Conditions d’utilisation

Le service

MenuTwin permet de préparer et publier un menu, recevoir des commandes directes et, selon la formule choisie, proposer la livraison, plusieurs langues et le paiement par carte.

Compte et accès

Le restaurant protège ses accès, maintient les informations de ses membres à jour et nous informe rapidement de tout usage suspect. Les actions réalisées depuis un compte autorisé sont réputées effectuées pour le restaurant.

Responsabilités du restaurant

• Fournir des prix, disponibilités, allergènes, horaires et informations légales exacts.
• Honorer les commandes acceptées et gérer la relation avec ses clients.
• Respecter les règles fiscales, sanitaires, commerciales et de protection des consommateurs.
• Ne pas publier de contenu illicite, trompeur ou portant atteinte aux droits de tiers.

Abonnement

Chaque nouveau restaurant bénéficie d’un essai unique de sept jours lors de sa première souscription. Ensuite, la formule choisie est facturée mensuellement jusqu’à sa résiliation. Un abonnement actif est nécessaire pour publier et maintenir le menu public en ligne.

Disponibilité

Nous entretenons le service avec soin, sans garantir une disponibilité ininterrompue. Des opérations de maintenance, incidents ou indisponibilités de prestataires peuvent affecter temporairement certaines fonctions.

Résiliation

Le restaurant peut résilier depuis son espace de gestion. À la fin de la période couverte, le menu public et les nouvelles commandes sont suspendus ; les réglages, l’historique et les commandes existantes restent accessibles selon les règles de conservation applicables.

Responsabilité

MenuTwin n’est ni le vendeur des repas, ni le livreur, ni l’établissement financier. Le restaurant reste responsable de ses produits, de ses commandes et de ses obligations envers ses clients.